Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
СПУТНИК-BPM представляет собой набор инструментов, с помощью которых моделируются операционные, поддерживающие и управляющие процессы. После внесения моделей в CRM исполнение контролируется с минимальным участием человека.
Ключевые преимущества платформы СПУТНИК-BPM:
- Конструктор карточек процессов
- Конструктор регламентов
- Конструктор отчетов
- Гибкая система оповещений (мессенджеры, АТС, SMS, e-mail, push-уведомления)
- Автоматический контроль выполнения процессов
- Многопользовательский режим с разграничением полномочий по уровням вовлеченности
- Мощная интеграционная шина
- Создана на базе свободно распространяемого ПО: Linux + PostgreSQL
Эффективность использования платформ СПУТНИК-BPM для руководства:
- Повышение оперативности реагирования и эффективности взаимодействия служб и подразделений
- Повышение целостности и доступности данных
- Повышение оперативности и обоснованности принятия решений
- Эффективность использования программного комплекса управления процессами и инцидентами для участников
- Отработка ситуации по согласованному регламенту
- Четкие инструкции для каждого участника
- Вся информация, включая фото- и видеоматериалы, доступна всем участникам в режиме онлайн
Платформа СПУТНИК-BPM определяет ответственных согласно регламенту и уведомляет их всеми доступными способами, в арсенале 5 способов коммуникаций (e-mail, мессенджеры, SMS, SIP, PUSH). Зона ответственности участников определяется на этапе настройки, при отработке системы их можно перераспределить.
В последнее время скорость изменений бизнес-процессов возросла в разы и продолжает возрастать. Поэтому сегодня системы, которые позволяют наиболее легко и быстро вносить изменения, получают серьезные преимущества. Адаптивность СПУТНИК-BPM заключается в отсутствии необходимости программирования и легкости настройки бизнес-процесса при его первичной автоматизации. СПУТНИК-BPM — это Low-code платформа, которая позволяет перемещать блоки с уже готовым кодом и получать продукт с нужным функционалом. Система настолько проста в настройке, что автоматизацией процесса может управлять бизнес-специалист или бизнес-аналитик. Это позволяет ускорить процессы внедрения и внесения изменений. Устраняя информационные разрывы между бизнес-специалистами и ИТ, компания TransNetIQ добивается серьезного повышения отдачи от использования программного комплекса управления процессами и инцидентами.
