Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
По поручению Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Программный комплекс управления процессами и инцидентами от компании TransNetIQ внесен в реестр отечественного ПО. Основной класс программного обеспечения по классификатору определен, как средства управления бизнес-процессами (BPM).
Программный комплекс управления процессами и инцидентами самостоятельно классифицирует задачи, создает карточки происшествий, подключает задействованных участников, формирует перечень необходимых действий и определяет время их выполнения. В итоге программа самостоятельно формирует отчет о выполненных работах. В основе ПО комплексно использовано несколько самых современных ИТ-технологий: видеонаблюдение, видеоаналитика, спутниковая навигация и адаптивное управление процессами.
Первый опыт реализации подобной системы специалисты компании TransNetIQ приобрели еще в 2017 году. По заказу Центра организации дорожного движения Правительства Москвы была разработана и внедрена в столице Автоматизированная система управления пассажирскими перевозками в условиях нештатных ситуаций. «Умная» система позволила быстро перераспределять потоки инцидентов, фиксируемых в транспортном комплексе столицы, в реальном времени благодаря слаженной работе 18 подведомственных организаций Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры. Информация с места происшествия, включая фото- и видеоматериалы, поступала всем участникам проекта в режиме онлайн. При сбое в работе метрополитена на линию выводили дополнительный наземный транспорт, а операторы оповещали пассажиров о ситуации, изменениях маршрутов и удобных пересадках.
В Москве программа была интегрирована с системами «112» и «ЭРА-ГЛОНАСС» (система экстренного реагирования на аварии). Её использование позволило повысить скорость отработки инцидентов диспетчерами ситуационного центра на 30%, увеличить скорость информационных уведомлений за счет шаблонов на 40%. Пилотный проект Программного комплекса управления процессами и инцидентами программы также был успешно отработан в ситуационных центрах крупных региональных городов - Пермь, Рязань, Курск, Ростов-на-Дону.